Отмечается, что пользователи iPhone 6S, выпущенных в сентябре-октябре 2015 года, жалуются на внезапное отключение смартфона. Подчеркивается, что речь идет о небольшом количестве потребителей, и что данная неисправность не угрожает безопасности пользователей.
Так, право на бесплатный ремонт получат владельцы смартфонов по всему миру. Ремонт должен производиться в авторизованных сервисных центрах Apple той страны, где приобретен смартфон. Замена аккумуляторов Apple iPhone, выпущенных раньше или позже сентября-ноября, производится в обычном порядке.